Perguntas frequentes sobre transporte e logística

P1: Quais métodos de envio vocês oferecem? Quais são os prazos e custos de envio?

A: Oferecemos soluções de envio flexíveis:

Amostras/Lotes pequenos Enviado via serviços expressos internacionais (DHL, FedEx, UPS), geralmente com chegada às principais cidades globais em 3 a 7 dias úteis.

Com rastreamento porta a porta. Os custos de envio são calculados em tempo real com base no peso e no destino; uma cotação pode ser obtida no momento da realização do pedido.

Pedidos em grande quantidade Utilizamos opções de transporte marítimo ou aéreo. O transporte marítimo é economicamente vantajoso, com tempos de trânsito de aproximadamente 25 a 40 dias para os principais portos da Europa e das Américas;

O transporte aéreo é mais rápido, levando cerca de 5 a 10 dias. Forneceremos a solução logística mais econômica com base no volume, peso e prazo de entrega do seu pedido. Como alternativa, podemos trabalhar diretamente com um agente de carga indicado pelo cliente.

Q2: O frete é pago na entrega (frete a cobrar) ou está incluído no orçamento?

A: Por padrão, cotamos preços EXW (Ex Works) ou FOB (principais portos chineses). Os trâmites de envio são tratados pelo seu agente de carga designado.

com despesas de frete pagáveis na chegada ou antecipadamente.

P3: Como posso rastrear minha encomenda?

A: Assim que seu pedido for enviado, enviaremos o número de rastreamento e um link para a página de rastreamento da transportadora por e-mail.

Você também pode acessar sua conta para verificar o status do envio em tempo real em "Meus Pedidos".

Q4: Meu país está dentro da sua área de entrega? Existem restrições de importação?

A: Enviamos para a grande maioria dos países do mundo. Como alguns países podem ter regulamentações de importação específicas relativas a componentes eletrônicos,

Recomendamos que você se familiarize com as políticas alfandegárias do seu país com antecedência. Se necessário, podemos auxiliar no fornecimento da documentação para o desembaraço aduaneiro.

tais como descrições de produtos e códigos HS.